Het begrip ‘servicekosten’ is lastig te definiëren. SKN beschrijft servicekosten als volgt: ‘kosten voor diensten en voorzieningen die onder regie en verantwoordelijkheid van verhuurder worden uitgevoerd ten behoeve van huurder. Deze kosten dienen tussen huurder en verhuurder in de huurovereenkomst te zijn afgesproken. Vervolgens worden deze kosten door verhuurder evenredig doorbelast aan (en betaald door) de gebruikers van het gebouw middels periodieke voorschotten en jaarlijkse verrekening’.
Voorbeelden van veelvoorkomende bijkomende leveringen en diensten zijn:
Dat klinkt vrij logisch en eenvoudig, maar zowel het speelveld als de spelregels van servicekosten zijn helaas vrij complex.
Het opstellen van een correcte servicekostenafrekening door verhuurder en het beoordelen daarvan door huurder is daarmee net zo lastig. Deze complexiteit wordt met name veroorzaakt door de volgende facetten:
SKN biedt de helpende hand en navigeert zowel huurder als verhuurder feilloos door deze complexiteit.