Kostencategorieën
Om de spelregels gemakkelijk te maken, heeft SKN haar diensten onderverdeeld in kostencategorieën. Per categorie wordt een uitleg gegeven aan de hand van de kernwaarden: Transparant, Correct, Duidelijk en Duurzaam.
In één oogopslag zien of de servicekosten van een gebouw Transparant, Correct, Duidelijk en Duurzaam zijn:
dat is het SKN-Keurmerk.
Elke (potentiële) huurder, verhuurder, eigenaar, beheerder, accountant, financier en (mogelijke) investeerder kan de servicekostensituatie van een gebouw of portefeuille direct inschatten en vergelijken.
Het SKN-Keurmerk garandeert namelijk dat de servicekosten blijvend voldoen aan de onafhankelijke en continue evoluerende richtlijnen zoals opgesteld door SKN en blijvend worden geoptimaliseerd.
Bij deze toetsing past SKN alle kennis en ervaring toe op de 7 servicekostencategorieën [zie logo], waarbij de 4 kernwaarden altijd centraal staan.
Transparant: tussen huurder en verhuurder bestaat 100% openheid aangaande alle onderliggende servicekosten informatie.
Correct: servicekosten zijn in overeenstemming met afspraken uit de huurovereenkomst en geldige wet en regelgeving (compliance).
Duidelijk: servicekosten laten geen misverstanden bestaan, tussen huurder en verhuurder, over toegepaste SKN spelregels.
Duurzaam: het in evenwicht brengen van mens, milieu en economie (oftewel People, Planet, Profit), zodat een kringloop ontstaat die oneindig vol te houden (sustainable) is.